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Causa

Si è verificato un errore stampante.

Come procedere

Annullare la stampa e spegnere la stampante.

Verificare quanto segue:

  • Assicurarsi che il movimento del supporto cartuccia non sia ostacolato dallo stabilizzatore, dalla carta inceppata e così via.

    Rimuovere qualsiasi ostacolo.

  • Assicurarsi che le cartucce siano installate correttamente.

Riaccendere la stampante.

Se il problema persiste, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

Importante

  • Nell'eliminare l'impedimento che ostacola il corretto movimento del supporto cartuccia, prestare attenzione a non toccare la pellicola trasparente (A), la cinghia bianca (B) e i tubi (C).

  • Non inclinare la stampante durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.

  • Quando si trasporta la stampante per riparazioni, vedere Riparazione della stampante.