ugrás a fő szövegre

A nyomtatás nem indul el

  1. 1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató tápkábele megfelelően van csatlakoztatva, és a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

    Mialatt a nyomtató felkészül a működésre, villog a BE/KI (POWER) jelzőfény. Várjon, amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

    Megjegyzés

    • Nagyméretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése. Amíg a számítógép adatokat dolgoz fel és küld a nyomtatónak, villog a BE/KI (POWER) jelzőfény. Várja meg, míg elindul a nyomtatás.

  2. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van csatlakoztatva a számítógéphez.

    Ha a nyomtató USB-kábellel van csatlakoztatva a számítógéphez, ellenőrizze a következőt:

    • USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbáljon meg újra nyomtatni. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Lépjen kapcsolatba a továbbítóeszköz szállítójával.

    • Az is előfordulhat, hogy az USB-kábel hibás. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálkozzon újból a nyomtatással.

  3. 3. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, törölje a fölösleges nyomtatási feladatokat.

  4. 4. ellenőrzés Nyomtatáskor az Ön nyomtatójának nyomtatóillesztője van kiválasztva?

    A nyomtató nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

    • Windows esetén:

      Győződjön meg arról, hogy Nyomtatás párbeszédpanelen a „Canon XXX series” (ahol „XXX” az Ön nyomtatójának a neve) van kiválasztva.

      Megjegyzés

      • A Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőség kiválasztásával az alapértelmezettként kijelölt nyomtatónak állíthatja be a készüléket.

    • Mac OS esetén:

      Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanel Nyomtató (Printer) eleménél.

      Megjegyzés

      • Az Alapértelmezett nyomtató (Default printer) lehetőség kiválasztásával a nyomtatót alapértelmezés szerint kijelölt nyomtatóként állíthatja be.

  5. 5. ellenőrzés Állítsa be a megfelelő nyomtatóportot. (Windows)

    Győződjön meg arról, hogy a megfelelő nyomtatóport van beállítva.

    1. Rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókkal lépjen be.

    2. Állítsa be a következőket.

      • Windows 10 esetén az egér jobb oldali gombjával kattintson a Start gombra, és válassza a Vezérlőpult (Control Panel) > Eszközök és nyomtatók megtekintése (View devices and printers) elemet.

      • A Windows 8.1 és a Windows 8 rendszerben az Asztalon (Desktop) található Beállítások (Settings) gombból kiindulva válassza a következőket: Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers).

      • Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontját.

      • Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot.

      • Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot.

    3. Nyissa meg a nyomtatóillesztő tulajdonságait.

      • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 és Windows 7 esetén az egér jobb oldali gombjával kattintson a „Canon XXX series” ikonra (ahol „XXX” a nyomtató neve), majd válassza a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) parancsot.

      • Windows Vista és Windows XP esetén az egér jobb oldali gombjával kattintson a „Canon XXX series” ikonra (ahol az „XXX” a nyomtató neve), majd válassza a Tulajdonságok (Properties) parancsot.

    4. A portbeállítások ellenőrzéséhez kattintson a Portok (Ports) fülre.

      Győződjön meg arról, hogy a Nyomtatás a következő port(ok)ra (Print to the following port(s)) mezőben egy olyan, „USBnnn” nevű port (ahol „n” egy szám) van kiválasztva, amely mellett a „Canon XXX series” felirat látható a Nyomtató (Printer) oszlopban.

      • Ha a beállítás helytelen:

        Telepítse újra a nyomtatóillesztőt a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a Canon webhelyéről.

      • Ha a nyomtatás annak ellenére nem indul el, hogy a nyomtató USB-kábelen keresztül van csatlakoztatva a számítógéphez, és az „USBnnn” nevű port van kiválasztva:

        Windows 10 esetén kattintson a Start gombra, válassza a Minden alkalmazás (All apps) – Canon Utilities – Canon My Printer – Canon My Printer pontot, majd válassza a Diagnose and Repair Printer lehetőséget. A megfelelő nyomtatóport kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtató nevét.

        Windows 8.1 és Windows 8 esetén a My Printer elindításához válassza a Kezdőképernyő (Start) My Printer elemét. Ha a Start kezdőképernyőn nem jelenik meg a My Printer, akkor válassza a Keresés (Search) gombot, és keresse meg az „My Printer” programot.

        Állítsa be a megfelelő nyomtatóportot a Diagnose and Repair Printer menüpontnál. A megfelelő nyomtatóport kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtató nevét.

        A Windows 7, a Windows Vista és a Windows XP rendszerben kattintson a Start gombra, válassza a Minden program (All programs) – Canon Utilities – Canon My Printer – Canon My Printer pontot, majd válassza a Diagnose and Repair Printer lehetőséget. A megfelelő nyomtatóport kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtató nevét.

        Ha a probléma nem oldódik meg, telepítse újra a nyomtatóillesztőt a Telepítő CD-ROM lemez segítségével vagy a Canon webhelyéről.

  6. 6. ellenőrzés Rendkívül nagy a nyomtatási adatok mérete? (Windows)

    Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján. Ezt követően állítsa a megjelenő párbeszédpanelen Be (On) értékre a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítást.

    * Ez ronthatja a nyomtatás minőségét.

  7. 7. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, indítsa újra a számítógépet.