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Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent

Le papier est vierge

L'impression est floue

Les couleurs ne sont pas fidèles

Des traces blanches apparaissent

  1. Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

    Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

  2. Contrôle 2 Imprimez le motif de vérification des buses et effectuez les opérations d'entretien nécessaires telles que le nettoyage de la tête d'impression.

    Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

    Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

    Regardez la séquence

    • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :

      Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif.

    • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :

      Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

    • Si le problème persiste après un nettoyage en profondeur de la tête d'impression :

      Effectuez un nettoyage système.

      Si le problème persiste encore, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

      Important

      • N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.

      • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.

  3. Contrôle 3 Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, rechargez la cartouche d'encre.

    Si le niveau d'encre restant est en dessous de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre avec la couleur d'encre correspondante.

    Après le remplissage de la cartouche d'encre, effectuez un nettoyage système.

  4. Contrôle 4 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, assurez-vous qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.

    En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité.

    Chargez le papier avec la face à imprimer vers le haut.

    Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.