5200
Cause
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
Que dois-je faire ?
Important
-
Effectuez toutes les étapes suivantes dans l'ordre.
Changer l'ordre ou omettre des étapes peut causer d'autres problèmes.
-
Vérifiez le niveau d'encre restant, puis rechargez les cartouches d'encre si nécessaire.
-
Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.
-
Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.
-
Procédez au Nettoyage de la tête d'impression.
-
Procédez au Nettoyage système.
Aucun Nettoyage en profondeur n'est requis.
Si l'erreur se reproduit après que vous avez effectué les actions ci-dessus, vous pourrez peut-être la résoudre en remplaçant les têtes d'impression.
Pour plus d'informations, cliquez ici.
Important
- Si l'erreur se reproduit après le remplacement des têtes d'impression, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
- N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
- Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.
Remarque
-
La procédure de nettoyage est expliquée au début de la page suivante, la procédure de nettoyage du système est expliquée à la fin de la page. (Aucun nettoyage en profondeur n'est requis.)
- Nettoyage des têtes d'impression (Windows)
- Nettoyage des têtes d'impression (Mac OS)