تخطي إلى النص الرئيسي

2801

السبب

انحشار المستند في ADF.

الإجراء

قم بإزالة المستند باتباع الإجراء الموضح أدناه.

هام

  • لا تفتح غطاء المستندات إذا كان المستند محشورًا. فقد يتمزق المستند المحشور.

  • لا يمكن إيقاف الطاقة أثناء قيام الجهاز بإرسال أو استقبال فاكس، أو عند تخزين الفاكس المستلم أو الذي لم يتم إرساله في ذاكرة الجهاز.

    قم بإيقاف تشغيل الجهاز بعد التأكد من إتمام إرسال جميع الفاكسات أو استلامها. لا تفصل سلك الطاقة عند إيقاف تشغيل الجهاز.

    في حال فصل سلك الطاقة عن الجهاز، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز.

  • إذا ظل المستند الأصلي في ADF بالضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ أثناء قيام الجهاز بمسح المستند ضوئيًا:

    إذا قمت بالضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ أثناء المسح الضوئي مع وجود المستند في ADF، تظهر رسالة حول الورق الموجود في ADF على شاشة LCD. اضغط الزر موافق (‏OK)‏ بحيث تتم تغذية المستند المتبقي تلقائياً.

  • المستند محشور في ADF:

    قم بإزالة المستند باتباع الإجراء الموضح أدناه.

    1. إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فاضغط الزر إيقاف‏ (‏Stop)‏.

    2. إيقاف تشغيل الجهاز.

    3. افتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء.

      عند تحميل مستند متعدد الصفحات، افتح غطاء وحدة تغذية المستندات بعد إزالة أية صفحات أخرى بخلاف الصفحة المحشورة من ADF.

    4. اسحب المستند المحشور من ADF.

    5. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات، ثم قم بتشغيل الجهاز.

      وحين إعادة مسح المستند ضوئيًا بعد إصلاح الخطأ، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.

    وإذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة المستند، فاتصل بمركز الخدمة.

    ملاحظة

    • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

      في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

      فإذا استمر انحشار المستند، استخدم السطح الزجاجي بدلا من ذلك.

  • إذا ظل المستند الأصلي محشورًا في ADF (‏من جانب تغذية الورق)‏:

    قم بإزالة المستند باتباع الإجراء الموضح أدناه.

    1. إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فاضغط الزر إيقاف‏ (‏Stop)‏.

    2. إيقاف تشغيل الجهاز.

    3. أغلق نوع المستند، ثم افتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء.

    4. اسحب المستند المحشور من ADF.

    5. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات، ثم قم بتشغيل الجهاز.

      وحين إعادة مسح المستند ضوئيًا بعد إصلاح الخطأ، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.

    وإذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة المستند، فاتصل بمركز الخدمة.

    ملاحظة

    • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

      في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

      فإذا استمر انحشار المستند، استخدم السطح الزجاجي بدلا من ذلك.