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原因

出紙槽或後端托盤內發生夾紙。

解決方案

按照以下步驟取出夾紙。

觀看短片(Windows)

觀看短片(Mac)

注釋

• 如果在列印過程中需要關閉本機以便移除夾紙，請在關閉本機之前按停止(Stop)按鈕取消列印作業。

1. 請選擇後端托盤或出紙槽較容易的一端慢慢地拉出紙張。

   用手握住紙張，然後慢慢地拉出夾紙以免紙張撕裂。

   

   注釋

   • 如果無法拉出紙張，請關閉並再次開啟本機。 紙張可能自動輸出。

   • 如果紙張撕裂且無法從出紙槽或後端托盤取出夾紙，請從本機內部取出夾紙。

     本機內夾紙

2. 重新載入紙張，並按本機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕。

   如果在步驟1中關閉印表機，將取消佇列中的所有列印作業。 如有必要，重新列印。

   注釋

   • 重新裝入紙張時，確保使用適合列印的紙張並正確載入。

   • 推薦使用除A5大小以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件，否則列印輸出可能會捲曲並且造成夾紙。

如果無法取出紙張或紙張撕裂在本機內，或如果取出紙張後繼續出現夾紙錯誤，請聯絡服務中心。