gå till huvudtexten

1300

Orsak

Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket eller i bakre facket.

Åtgärd

Ta bort pappret som har fastnat enligt proceduren nedan.

Titta på filmen (Windows)

Titta på filmen (Mac)

Obs!

  • Om du måste stänga av enheten för att ta bort papper som fastnat under utskrift, trycker du på Stopp (Stop) för att avbryta utskriftsjobb innan du stänger av enheten.

  1. Dra försiktigt ut papperet, antingen från det bakre facket eller från pappersutmatningsfacket beroende på vilket som är enklast.

    Dra långsamt ut det papper som fastnat så att det inte går sönder.

    Obs!

    • Om du inte kan dra ut papperet stänger du av enheten och slår på den igen. Papperet kan matas ut automatiskt.

    • Om pappret går sönder och du inte kan ta bort pappret som har fastnat från pappersutmatningsfacket eller bakre facket, ta bort pappret från insidan av enheten.

      Papper har fastnat inuti enheten

  2. Fyll på papper och tryck på enhetens Svart (Black)- eller Färg (Color)-knapp.

    Om du stängde av enheten i steg 1 har alla utskriftsjobb i kön raderats. Gör om utskriftsprocessen vid behov.

    Obs!

    • Innan du fyller på papper igen bör du kontrollera att du använder en papperstyp som är avsedd för utskrifter och sedan fyller på papperet korrekt.

    • Vi rekommenderar att du använder papper i andra storlekar än A5 för utskrift av foton eller grafik, eftersom utskriften annars kan rulla sig och orsaka pappersstopp.

Kontakta servicecentret om du inte kan ta bort papperet, om det går sönder inuti enheten eller om pappersstoppet kvarstår trots att du har tagit bort papperet.