Hârtia este blocată în interiorul Aparatului

Dacă hârtia blocată se rupe şi nu puteţi să o scoateţi nici din fanta de ieşire a hârtiei nici din tava din spate sau dacă hârtia blocată rămâne în interiorul aparatului, scoateţi hârtia urmând procedura de mai jos.

Vizionaţi filmul (Windows)

Vizionaţi filmul (Mac)

Notă

• Dacă trebuie să opriţi aparatul pentru a înlătura hârtia blocată în timpul imprimării, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a revoca lucrările de imprimare înainte de a opri aparatul.

1. Opriţi aparatul şi scoateţi cablul de alimentare al aparatului din sursa de curent.

2. Retrageţi tava de ieşire a hârtiei, apoi deschideţi capacul.

   

   Important

   • Nu atingeţi filmul transparent (A).

     

     Dacă hârtia sau mâinile dvs. ating filmul transparent şi acesta se murdăreşte sau se zgârie, aparatul se poate deteriora.

3. Asiguraţi-vă că hârtia blocată nu se află sub suportul pentru cartuşe FINE.

   Dacă hârtia blocată se află sub suportul pentru cartuşe FINE, deplasaţi suportul pentru cartuşe FINE spre marginea din dreapta sau din stânga, în care este mai simplă îndepărtarea hârtiei.

   Când deplasaţi suportul pentru cartuşe FINE, ţineţi suportul pentru cartuşe FINE şi glisaţi-l încet spre marginea din dreapta sau din stânga.

   

4. Ţineţi hârtia blocată cu mâinile.

   

   Dacă hârtia este înfăşurată, trageţi-o afară.

   

5. Trageţi încet hârtia pentru a nu o rupe, apoi trageţi hârtia afară.

   

6. Asiguraţi-vă că aţi scos toată hârtia blocată.

   Dacă hârtia este ruptă, o bucată de hârtie poată să rămână în interiorul aparatului. Verificaţi următoarele şi scoateţi bucata de hârtie rămasă.

   • Bucata de hârtie a rămas sub suportul pentru cartuşe FINE?

   • Bucăţica de hârtie a rămas în interiorul aparatului?

   • Bucata de hârtie a rămas în spaţiul din partea dreaptă sau în spaţiul din partea stângă (B) în interiorul aparatului?

   

7. Închideţi capacul.

   Toate lucrările de imprimare în aşteptare sunt revocate. Reimprimaţi dacă este necesar.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, confirmaţi că utilizaţi hârtia potrivită pentru imprimare şi că o încărcaţi în mod corect. Dacă se afişează mesajul despre blocajul de hârtie pe ecranul computerului când reluaţi imprimarea după scoaterea hârtiei blocate, este posibil ca o bucată de hârtie să rămână în interiorul aparatului. În acest caz, confirmaţi că nu a rămas nicio bucată de hârtie în interiorul aparatului.

Dacă nu puteţi înlătura hârtia sau dacă hârtia se rupe în interiorul aparatului sau dacă eroarea de blocaj continuă după înlăturarea hârtiei, contactaţi centrul de service.