Заседнала е хартия в Машината

Ако заседналата хартия се скъса и не можете да я извадите от изходното гнездо за хартия или от задната тава, или пък заседналата хартия остане вътре в машината, извадете хартията, като извършите процедурата по-долу.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Забележка

• Ако се наложи да изключите машината, за да извадете заседнал лист по време на печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите машината.

1. Изключете машината и извадете захранващия кабел на машината от захранването.

2. Издърпайте изходната тава за хартия, след което отворете капака.

   

   Важно

   • Не докосвайте прояснения филм (A).

     

     Ако хартията или ръцете ви докоснат чистата лента и я зацапат или надраскат, машината може да се повреди.

3. Уверете се, че заседналата хартията не е под държача на касета FINE.

   Ако заседналата хартията е под държача на касета FINE, преместете държача на касета FINE до десния или левия край, което е по-лесно, за да премахнете хартията.

   Когато премествате държача на касета FINE, задръжте държача на касета FINE и го плъзнете бавно към десния или левия край.

   

4. Хванете заседналата хартия с ръце.

   

   Ако хартията е навита, я извадете.

   

5. Бавно издърпайте заседналата хартия, за да не я скъсате, след което я извадете.

   

6. Уверете се, че цялата заседнала хартия е премахната.

   Ако хартията се разкъса, парче от нея може да остане в машината. Проверете условията по-долу и премахнете парчето хартия, ако остане в машината.

   • Парчето хартия под държача на касета FINE ли е останало?

   • В машината ли е останало малкото парче хартия?

   • Парчето хартия от дясната или от лявата страна (B) на машината е останало?

   

7. Затворете капака.

   Всички задания за печат на опашката се отменят. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно. Ако съобщението за заседналата хартия се покаже на екрана на компютъра, когато възобновявате печатането след премахване на всичката заседнала хартия, парче хартия може да остане в машината. В такъв случай се уверете, че в машината не е останало парче хартия.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.