перейти к основному тексту

Что делать в случае замятия бумаги в УАПД (устройстве автоматической подачи документов) (2801)

Причина

Документ застрял в УАПД (устройстве автоматической подачи документов).

Предпринимаемые действия

Внимание!

  • Не открывайте крышку сканера, если документ застрял. Застрявший документ может порваться.
  • Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение. Убедитесь, что все факсы были отправлены и приняты, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop), чтобы остановить печать, а затем выключите принтер.
  • Не отсоединяйте кабель питания после выключения принтера. При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные сообщения удаляются.

При нажатии на принтере кнопки Стоп (Stop) во время сканирования документа:

На ЖК-дисплее принтера отображается сообщение с уведомлением об оставшемся в УАПД документе.

Нажмите на принтере кнопку OK, чтобы извлечь оставшийся документ.

При замятии документа в УАПД во время сканирования документа:

  1. Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

  2. Выключите принтер.

  3. Удалите из УАПД всю бумагу, кроме замятой страницы.

  4. Удалите застрявший документ.

    Если документ застрял в области отверстия для подачи документов в УАПД:

    1. Медленно откройте крышку податчика документов.

    2. Крепко удерживая застрявший документ, медленно вытяните его.

      Извлеките застрявший документ с той стороны, которую легче захватить.

    Если документ застрял в области отверстия для выхода документов в УАПД:

    1. Медленно откройте крышку податчика документов и закройте лоток для документов.

    2. Крепко удерживая застрявший документ, медленно вытяните его.

  5. Закройте крышку податчика документов.

  6. Включите принтер.

    Повторное сканирование документа выполняйте с первой страницы.

    Примечание.

    • Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

      В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

      Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь рабочей поверхностью.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.