กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษ หรือจากหน่วยการส่งผ่าน หรือหากว่ากระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่องพิมพ์ ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่าง

• ดูภาพเคลื่อนไหว

ข้อสำคัญ

• ไม่สามารถปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่เครื่องกำลังส่งหรือรับแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือแฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

  ปิดเครื่องพิมพ์หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องได้ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดเสร็จสิ้น อย่าถอดปลั๊กเมื่อกำลังปิดเครื่องพิมพ์

  หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณต้องการปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม หยุด(Stop) เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก

2. เปิดฝาครอบออกกระดาษ

   เอากระดาษออกจากกลักกระดาษถ้ามี

   

   ข้อสำคัญ

   • อย่าสัมผัสฟิล์มใส (A)

     

     หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้มีรอยเปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสกับกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้

3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด FINE หรือไม่

   หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด FINE ให้เลื่อนตัวยึดคาร์ทริด FINE ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

   ขณะที่เลื่อนตัวยึดคาร์ทริด FINE ให้จับด้านบนของตัวยึดคาร์ทริด FINE และเลื่อนอย่างช้าๆ ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุด

   

4. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

   

   หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

   

5. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

   หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก

   • กระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด FINEหรือไม่
   • ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
   • กระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (B) ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
   

7. ปิดฝาครอบออกกระดาษ

8. เสียบสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์ แล้วเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

   งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง หากมีข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างปรากฏขึ้นบน LCD ของเครื่องพิมพ์ หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ โปรดตรวจสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่ามีชิ้นส่วนใดๆ ของกระดาษที่ยังหลงเหลืออยู่

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม