3412

Nguyên nhân

Quét bản gốc không thành công.

Cần làm gì

Nhấn nút OK trên máy in, rồi thực hiện theo các hành động bên dưới.

• Đảm bảo bản gốc được đặt trên màn quét.
• Đảm bảo bản gốc được đặt đúng vị trí và hướng.

Sau khi thực hiện những hành động trên, thử quét hoặc sao chép lại.

Nếu lỗi vẫn không được giải quyết, chỉ định kích cỡ của bản gốc.

Quan trọng

• Bản gốc nhỏ hơn 3 cm (1,2 inch) vuông có thể không được quét chính xác.