Solução de Problemas

As impressões pelo Atalho de impressão não são feitas na ordem

Devido a especificações do sistema operacional, seus arquivos podem não ser impressos na ordem que você selecionou.

Se desejar imprimir em determinada ordem, arraste um arquivo de cada vez.

Quero continuar usando o ícone Atalho de impressão mesmo depois de comprar uma nova impressora

Se a nova impressora adquirida for do mesmo modelo, você poderá continuar usando o ícone Atalho de impressão, desde que não altere o nome amigável que está usando.

Desejo verificar os resultados do Atalho de impressão

Os resultados do Atalho de impressão são gerados em um arquivo de relatório.

Os arquivos de relatório são criados em "\Canon\imagePROGRAF Direct Print Plus\Shortcut Print\Reports" de Documentos (Documents) ou Meus documentos (My Documents).

O nome do arquivo de relatório é "{data e hora de saída do relatório (aaaammddhhmmss)}-{milliseconds}_{nome do arquivo do documento de impressão.extensão}.log".

As bordas superior, inferior, esquerda e direita da imagem não estão sendo impressas

O Tamanho da saída (Output size) na tela inicial é definido como Tamanho real (Actual size) , Meio tamanho (Half size) ou 25% - 250%. Altere-o para uma configuração diferente dessas.