Note sull'utilizzo (Canon Print Assistant)

Canon Print Assistant è soggetto alle seguenti limitazioni.Tenere presente quanto segue.

• Canon Print Assistant è un software applicativo disponibile solo per Windows.

• Se la stampante supporta Mopria®, è necessario abilitarlo.

• Per applicare l'installazione automatica da Microsoft Store, è necessario che tutte le condizioni riportate di seguito siano soddisfatte.

  • La periferica è connessa a Internet.

  • La stampante supporta Canon Print Assistant.

  • La stampante è stata aggiunta come periferica. Per aggiungere la stampante, aprire Impostazioni (Settings) in Windows -> Bluetooth e dispositivi (Bluetooth & devices) -> Stampanti e scanner (Printers & scanners) -> Aggiungi periferica (Add device). (per gli utenti di Windows 11)

• Se si verifica una delle seguenti condizioni, non è possibile installare questo software applicativo.

• L'accesso a Microsoft Store è limitato.

• L'accesso a Windows Update è limitato e i file necessari per Canon Print Assistant non possono essere scaricati.

• L'amministratore IT non può configurare o distribuire Canon Print Assistant su più periferiche.

• L'SDK per Canon Print Assistant non è disponibile per la condivisione.

• Canon Print Assistant non può essere collegato a uniFLOW Online.

• Potrebbero verificarsi dei problemi di stampa a seconda dell'ambiente di utilizzo e della tempistica delle azioni dell'utente nell'applicazione. In questo caso, provare quanto segue.

  • Eliminare eventuali lavori di stampa presenti nella coda di stampa.

  • Riavviare il computer.

  • Mantenere il sistema aggiornato con Windows Update.

  • Passare da una connessione USB a una connessione di rete.

  • Eliminare la stampante attualmente installata nel computer, quindi aggiungerla di nuovo.

  • Disinstallare Canon Print Assistant. (Installare l'app da Microsoft Store se si desidera utilizzarla di nuovo.)

  • Verificare che la stampante sia correttamente collegata e accesa.

• In determinate condizioni l'avvio o l'esecuzione dell'applicazione potrebbe risultare lenta.

• Utilizzare i driver della stampante forniti da Canon per poter accedere a più funzioni della stampante. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe non essere possibile utilizzare i driver Canon.

• Se si verificano problemi con una stampante condivisa da più utenti, utilizzare i driver della stampante forniti da Canon. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe non essere possibile utilizzare i driver Canon.