passa al testo principale

Note sull'utilizzo (Canon Print Assistant)

Canon Print Assistant è soggetto alle seguenti limitazioni. Tenere presente quanto segue.

  • Canon Print Assistant è un software applicativo disponibile solo per Windows.

  • A seconda dell'ambiente operativo, la visualizzazione della stampante nell'elenco Stampanti e scanner (Printers & scanners) dopo aver fatto clic su Aggiungi un dispositivo (Add a device) potrebbe richiedere del tempo. Anche in questi casi è comunque possibile utilizzare Canon Print Assistant.

  • Potrebbero verificarsi dei problemi di stampa a seconda dell'ambiente operativo e del momento in cui l'utente esegue determinate azioni nell'applicazione. In questo caso, provare a effettuare quanto segue.

    • Eliminare eventuali lavori di stampa presenti nella coda di stampa.

    • Riavviare il computer.

    • Mantenere il sistema aggiornato con Windows Update.

    • Passare da una connessione USB a una connessione di rete.

    • Eliminare la stampante attualmente installata nel computer, quindi aggiungere di nuovo la stampante.

    • Disinstallare Canon Print Assistant. (Installare l'app da Microsoft Store se si desidera utilizzarla di nuovo.)

    • Verificare che la stampante sia correttamente collegata, quindi verificare che la stampante sia accesa.

  • In determinate condizioni, Canon Print Assistant potrebbe avviarsi o funzionare lentamente.

  • Nei seguenti casi, utilizzare i driver della stampante forniti da Canon. Tuttavia, in alcuni casi, come quelli riportati di seguito, potrebbe non essere possibile utilizzare i driver di Canon.

    • Se si desidera accedere a più funzioni della stampante

    • Se si verificano problemi con una stampante condivisa da più utenti

  • L'SDK per Canon Print Assistant non è disponibile per la condivisione.