Remarques sur l'utilisation (Canon Print Assistant)

Canon Print Assistant est soumis aux limitations suivantes. Gardez les points suivants à l'esprit.

• Canon Print Assistant est un logiciel d'application pour Windows uniquement.

• En fonction de votre environnement, l'apparition de l'imprimante dans la liste Imprimantes et scanners peut prendre un certain temps après que vous avez cliqué sur Ajouter un périphérique. Même dans de tels cas, vous pouvez toujours utiliser Canon Print Assistant.

• Des problèmes d'impression peuvent se produire en fonction de votre environnement d'utilisation et du moment où l'utilisateur effectue les actions dans l'application. Dans ce cas, procédez comme suit.

  • S'il y a des travaux d'impression dans la file d'attente d'impression, supprimez les travaux d'impression.

  • Redémarrez votre ordinateur.

  • Maintenez votre système à jour avec Windows Update.

  • Basculez de la connexion USB à la connexion réseau.

  • Supprimez l'imprimante actuellement installée sur votre ordinateur, puis ajoutez l'imprimante à nouveau.

  • Désinstallez Canon Print Assistant. (Installez l'application depuis le Microsoft Store si vous souhaitez l'utiliser à nouveau.)

  • Vérifiez que l'imprimante est connectée correctement et que l'imprimante est sous tension.

• Dans certaines conditions, Canon Print Assistant peut être lente à démarrer ou à s'exécuter.

• Dans les cas suivants, utilisez les pilotes d'imprimante fournis par Canon. Toutefois, dans certains cas, il est possible que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser les pilotes Canon.

  • Si vous souhaitez accéder à davantage de fonctions de l'imprimante

  • Si des problèmes se produisent avec une imprimante partagée par plusieurs utilisateurs

• Le SDK pour Canon Print Assistant n'est pas disponible pour le partage.