Notas sobre el uso (Canon Print Assistant)

Canon Print Assistant está sujeto a las siguientes restricciones. Tenga en cuenta lo siguiente.

• Canon Print Assistant es un software de aplicación exclusivo para Windows.

• Dependiendo de su entorno, puede tomar algún tiempo para que la impresora aparezca en la lista de Impresoras y escáneres (Printers & scanners) después de hacer clic en Agregar un dispositivo (Add a device). Incluso en esos casos, puede seguir utilizando Canon Print Assistant.

• Los problemas de impresión pueden producirse en función del entorno de uso y del momento de las acciones del usuario en la aplicación. En este caso, intente lo siguiente.

  • Si hay trabajos de impresión en la cola de impresión, elimine los trabajos de impresión.

  • Reinicie el ordenador.

  • Mantenga su sistema actualizado con Windows Update.

  • Cambie de USB a conexión de red.

  • Elimine la impresora instalada actualmente en el ordenador y, a continuación, vuelva a agregar la impresora.

  • Desinstale Canon Print Assistant. (Instale la aplicación desde Microsoft Store si desea volver a usarla).

  • Compruebe que la impresora esté conectada correctamente y que la impresora esté encendida.

• Bajo ciertas condiciones, Canon Print Assistant puede tardar en iniciarse o ejecutarse.

• En los siguientes casos, utilice los controladores de impresora proporcionados por Canon. Sin embargo, en algunos casos es posible que no pueda utilizar los controladores Canon.

  • Si desea acceder a más funciones de la impresora

  • Si ocurren problemas con una impresora compartida por varios usuarios

• El SDK para Canon Print Assistant no está disponible para compartir.