Hinweise zur Verwendung (Canon Print Assistant)

Canon Print Assistant unterliegt folgenden Einschränkungen. Berücksichtigen Sie diese Punkte.

• Canon Print Assistant ist eine Anwendungssoftware, die nur von Windows unterstützt wird.

• Je nach Umgebung kann es etwas dauern, bis der Drucker in der Liste Drucker und Scanner (Printers & scanners) angezeigt wird, nachdem Sie auf Gerät hinzufügen (Add a device) klicken. Selbst in diesen Fällen können Sie Canon Print Assistant weiterhin verwenden.

• Abhängig von der Nutzungsumgebung und dem Zeitpunkt der Benutzeraktionen in der Anwendung treten möglicherweise Druckprobleme auf. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes.

  • Wenn sich Druckaufträge in der Druckwarteschlange befinden, löschen Sie die Druckaufträge.

  • Starten Sie Ihren Computer neu.

  • Halten Sie Ihr System mit Windows Update auf dem neuesten Stand.

  • Wechseln Sie von USB zu Netzwerkverbindung.

  • Löschen Sie den derzeit auf dem Computer installierten Drucker und fügen Sie den Drucker erneut hinzu.

  • Deinstallieren Sie Canon Print Assistant. (Installieren Sie die App aus dem Microsoft Store, wenn Sie sie erneut verwenden möchten.)

  • Überprüfen Sie, ob der Drucker richtig angeschlossen ist und ob der Drucker eingeschaltet ist.

• Unter bestimmten Bedingungen wird Canon Print Assistant möglicherweise langsam gestartet oder ausgeführt.

• Verwenden Sie in den folgenden Fällen die von Canon bereitgestellten Druckertreiber. In manchen Fällen können Sie die Canon-Treiber jedoch möglicherweise nicht verwenden.

  • Wenn Sie auf weiterer Druckerfunktionen zugreifen möchten

  • Wenn Probleme mit einem Drucker auftreten, der von mehreren Benutzern verwendet wird

• Das SDK für Canon Print Assistant ist nicht zur Freigabe verfügbar.