Удаление застрявшей бумаги с задней стороны

Причина

Застряла бумага.

Необходимые действия

• Посмотреть видео

1. Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

2. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

3. Сложите лоток приема бумаги.

4. Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

   

5. Снимите заднюю крышку.

   

6. Крепко удерживая замятую бумагу обеими руками, медленно вытяните ее.

   Если бумага скручена, вытяните ее и возьмите за края.

   Если вам удалось удалить бумагу, перейдите к шагу 8.

   

   Примечание.

   • Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

7. Если застрявшая бумага не удаляется, отсоедините модуль подачи и удалите бумагу.

   • Поднимите модуль подачи и вытяните его.

     

   • Медленно извлеките замятую бумагу.

     

     Примечание.

     • Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

   • Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   • Вставьте модуль подачи до упора, пока он не коснется задней стороны принтера.

     

8. Установите заднюю крышку.

   Вставьте выступы с правой стороны задней крышки в принтер, а затем нажмите на левую сторону задней крышки до полного ее закрытия.

   

9. Подключите принтер и включите принтер снова.

10. Загрузите бумагу и повторите печать.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

    • Загрузка обычной бумаги
    • Загрузка фотобумаги
    • Загрузка конвертов

    Примечание.

    • Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
    • Использование бумаги формата A5 не рекомендуется для печати документов, содержащих фотографии или графику. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.