Gyakran ismételt kérdések
Hálózat
- Nem található a nyomtató a hálózaton
- Nem található a nyomtató Wi-Fi használata esetén
- Ismeretlen hálózati kulcs (jelszó)
- Nem lehet nyomtatni vagy csatlakozni
A hálózattal kapcsolatos további kérdések esetén kattintson ide.
Nyomtatás
Fax
Kulcsszavas keresés:
Problémák megoldása
Nem működik a nyomtató
- A nyomtató nem kapcsol be
- A nyomtató váratlanul vagy ismétlődően kikapcsolódik
- Az érintőképernyőn nem a megfelelő nyelven jelennek meg a szövegek
- Ki van kapcsolva az érintőképernyő kijelzője
- USB-csatlakozási problémák
- Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval USB-kapcsolaton keresztül
- Nem nyomtat a nyomtató
- Leáll a másolás/nyomtatás
- Nem sikerül nyomtatni az AirPrint szolgáltatással
- A nyomtató lassan nyomtat
- Nem jön tinta
- Teendő papírelakadás esetén
- A nyomtató nem veszi fel vagy nem adagolja a papírt/„Nincs papír” hiba lép fel
- Az automatikus kétoldalas nyomtatással kapcsolatos problémák
- A nyomtató nem a nyomtatóillesztőben meghatározott papírforrásból adagolja a papírt (Windows)
- Nem kielégítő a nyomtatás eredménye
- Beolvasási problémák (Windows)
- Beolvasási problémák (macOS)
- Nem kielégítő a beolvasás eredménye (Windows)
- Nem kielégítő a beolvasás eredménye (macOS)
- Nem lehet nyomtatni/beolvasni okostelefonról vagy táblagépről
- Nem lehet faxot küldeni
- Fax nem nyomtatható ki/„Fax érkezett. Memóriában elmentve.” üzenet jelenik meg
- Fax nem fogadható/Színes fax nem fogadható
- Nem lehet tárcsázni
- A telefon megszakítja a kapcsolatot hívás közben
Nem lehet megfelelően beállítani (hálózat)
- Beüzemelés közben nem található a nyomtató
- Nem található a nyomtató Wi-Fi használata esetén
- A nyomtató valamiért hirtelen leállt
- Ismeretlen hálózati kulcs (jelszó)
- Elfelejtette a nyomtató rendszergazdai jelszavát
- A nyomtató nem használható a vezeték nélküli útválasztó cseréje vagy beállításainak megváltoztatása után
- Beállítás közben üzenet jelenik meg a számítógépen
- A hálózati információk ellenőrzése
- A gyári alapértékek visszaállítása
Nem lehet megfelelően beállítani (telepítés)
Hiba történik vagy üzenet jelenik meg
- Hiba esetén
- Üzenet (támogatási kód) jelenik meg
- Faxolással kapcsolatos üzenet jelenik meg a faxmód készenléti képernyőjén
- Támogatási kódok listája hibákhoz
- Hibaüzenet jelenik meg a PictBridge-kompatibilis (Wi-Fi-) eszközön
- Az IJ Scan Utility hibaüzenetei (Windows)
- Az IJ Scan Utility Lite hibaüzenetei (macOS)
- A ScanGear (lapolvasó-illesztő) hibaüzenetei (Windows)
Működési problémák
- Problémák a hálózati kommunikációban
- Nyomtatási problémák
- Okostelefonról vagy táblagépről történő nyomtatásnál/beolvasásnál felmerülő problémák
- Beolvasási problémák (Windows)
- Beolvasási problémák (macOS)
- Faxolási problémák
- Mechanikai problémák
- Telepítési és letöltési problémák
- Hibák és üzenetek
- Ha nem sikerül megoldani a problémát
