преминете към основния текст

Получените разпечатки (копиране) са незадоволителни

Ако резултатите от печатането са незадоволителни поради бели ивици, разместени/разкривени линии или неравни цветове, първо проверете настройките за хартията и качеството на печат.

  1. Проверка 1 Уверете се, че опцията Отп. на целта за обикн. хартия (Print target for plain paper) е зададена на Текст и снимки (Text and photos).

    Изберете Настройки (Settings) на екрана НАЧАЛО, след което изберете Настройки на устройст. (Device settings) > Настройки за печат (Print settings) и се уверете, че Отп. на целта за обикн. хартия (Print target for plain paper) е зададено на Текст и снимки (Text and photos).

    Ако Отп. на целта за обикн. хартия (Print target for plain paper) е зададено на Само текст (Text only), променете го на Текст и снимки (Text and photos).

  2. Проверка 2 Настройките за размера на страницата и типа носител отговарят ли на размера и типа на заредената хартия?

    Ако тези настройки не отговарят, не е възможно да се получи правилният резултат.

    Ако печатате снимка или илюстрация, неправилната настройка на типа хартия може да влоши качеството на цвета на разпечатката.

    Също така, ако печатате с неправилна настройка за типа на хартията, отпечатаната повърхност може да се издраска.

    Начинът за проверка на настройките за хартията и качеството на печат се различава в зависимост от това за какво използвате принтера.

  3. Проверка 3 Уверете се, че е избрано подходящо качество на печат (вижте списъка по-горе).

    Изберете опция за качеството на печат, която е подходяща за хартията и за онова, което печатате. Ако забележите замазани или неравномерни цветове, увеличете настройката за качество на печат и отпечатайте отново.

  4. Проверка 4 Ако проблемът не се разреши, щракнете върху илюстрацията, която съответства на проблема.

    Мастилото не излиза

    Размазани или зацапани

    Неточни или разтечени цветове

    Ивици

    Отпечатано в черно-бяло

    Линиите са разместени/разкривени

    Хартията е зацапана/Отпечатаната повърхност е надраскана

    Мастилени петна/подвита хартия

    Изображенията са непълни/печатането не може да завърши

    Линиите са непълни или липсват (Windows)

    Гърбът на хартията е зацапан

    Цветовете са неравномерни

    Цветовете имат ивици

    Отпечатаните баркодове не се разпознават

    Позицията за отпечатване се измества

Забележка

  • В зависимост от спецификациите на принтера, който използвате, някои от описаните функции (сканиране/копиране и др.) може да не са приложими.

    За подробности относно функциите на принтера вижте Спецификации.