преминете към основния текст

Списък с кодове за поддръжка при грешки на принтера

  • Код за поддръжка:

Когато възникнат грешки, кодовете за поддръжка се показват на екрана на компютъра и лампата Аларма и/или лампата Включване мига/свети.

"Код за поддръжка" е номерът на грешката и се показва заедно със съобщение за грешката.

Когато възникне грешка, проверете кода за поддръжка и предприемете съответното действие, за да я отстраните.

Кодовете за поддръжка се показват на екрана на компютъра

Лампа Аларма (Alarm) и лампа Включване (ON) в случай на грешка

Броят премигвания на лампата Аларма (Alarm) и броят премигвания с редуване на лампата Аларма (Alarm) и лампата Включване (ON) могат да се използват за определяне на подходящото действие.

Брой премигвания на лампата Аларма (Alarm) и какво да правите

Брой на премигванията

Причина

Какво да направите

2

По време на ръчно двустранно печатане:

Следвайте указанията на екрана на компютъра, за да пригответе другата страна за печатане.

Други:

Вижте съответната страница за кода за поддръжка, показан на екрана на компютъра.

3

Заседнала е хартия.

4

Печатащата глава не е поставена правилно.

5

Печатащата глава може да не е била поставена правилно или да не е съвместима с този принтер.

6

Хартия с размер на визитка е заредена хоризонтално, което е довело до засядане.

8

Възможните причини са следните.

  • Касетата за поддръжка не е поставена.
  • Касетата за поддръжка не е поставена правилно.
  • Касетата за поддръжка може да не е съвместима с този принтер.

Вижте съответната страница за кода за поддръжка, показан на екрана на компютъра.

9

В принтера може да е заседнала хартия.

10

Не можете да продължите със смяната на печатащата глава, тъй като касетата за поддръжка е почти пълна.

11

Не може да се извърши печатане с текущите настройки за печат.

Вижте съответната страница за кода за поддръжка, показан на екрана на компютъра.

12

Не е заредена хартия с размер визитка.

14

Печатащата глава може да не е била поставена правилно или да не е съвместима с този принтер.

15

Печатащата глава може да не е била поставена правилно или да не е съвместима с този принтер.

17

Касетата за поддръжка е почти пълна.

18

Касетата за поддръжка е пълна.

20

Поставена е касета за поддръжка, която е била поставена в друг принтер.

22

Абсорбаторът на мастило за печатане без полета е почти пълен.

25

Вътрешна част ще трябва да се смени скоро.

28

Абсорбаторът на мастило за печатане без полета е пълен.

Свети

По време на Смяна на мастилото в печатащата глава (Replace Ink in Print Head):

Други:

Брой премигвания с редуване на лампата Включване (ON) и лампата Аларма (Alarm) и какво да правите

Брой на премигванията

Причина

Какво да направите

2

Възникнала е грешка в принтера.

8

Възникнала е грешка в принтера.

10

14

Възникнала е грешка, изискваща ремонт.

Изключете принтера и извадете щепсела.

Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

Важно

  • Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
  • При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.

Други

Възникнала е грешка в принтера.

Изключете принтера и извадете щепсела.

Свържете отново щепсела на принтера и го включете.

Ако това не разреши проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

Важно

  • Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
  • При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.

Забележка